Politica de expediere
Politica de Livrare
Expediem comenzile din depozitul nostru din Uniunea Europeană.
Timp de procesare
Comenzile sunt procesate în 1 zi lucrătoare de la confirmarea plății. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Opțiuni de livrare
Oferim mai multe opțiuni de livrare, în funcție de țara de destinație:
- Livrare economică – de obicei în 3–5 zile lucrătoare
- Livrare expres – de obicei în 1–2 zile lucrătoare
- Livrare prin curier prin transportatori internaționali precum FedEx
- Livrare la locker (Easybox) – disponibilă doar în anumite țări
Metodele de livrare disponibile vor fi afișate în timpul finalizării comenzii.
Zone de livrare
În prezent livrăm în:
- România
- Țările din Uniunea Europeană
- Regatul Unit
- Anumite destinații internaționale
Dacă țara dumneavoastră nu apare în timpul finalizării comenzii, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport.
Urmărirea comenzii
Toate expedierile includ informații de tracking, care vor fi trimise prin email după ce comanda a fost expediată.
Taxe vamale și taxe de import
Pentru comenzile expediate în afara Uniunii Europene, pot apărea taxe vamale și taxe locale, în funcție de țara de destinație. Aceste costuri sunt responsabilitatea clientului.
Întârzieri de livrare
Deși ne propunem să livrăm comenzile în intervalul estimat, uneori pot apărea întârzieri din cauza:
- procesării vamale
- condițiilor meteo
- întârzierilor curierului
Contact
Dacă aveți întrebări despre livrare, ne puteți contacta la: